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2019國考面試例題:工作前規則-“我”和同事的那些事

作者:劉曉峰 分校:內蒙古
2019-01-10 15:47:05

在公務員面試的考題中,工作關系處理題是很重要的一類題型。工作關系處理主要考察的就是考生的人際能力,考察考生是否能夠在工作中建立良好的工作關系網,保證工作的正常開展。

在工作關系處理題中,包括上下級、同事和群眾的關系處理題。對于不同的對象,考生在答題的時候所采用的方式是不同的。接下來重點為大家介紹和同事的那些事。

首先,答出人際意識。

對于和同事的工作關系的處理,考生要清楚的是與同事之間,要做好團結、互助。在人際意識中要體現主動性、且以按時保質保量完成工作為目標。完成工作始終是第一要務,我們可利用工作及工作以外的時間主動了解同事的興趣愛好,當出現矛盾或合作不順利時,要主動關注同事的情緒變化,更要主動反思自己的行為是否得當。

例如,“你進入新單位后,有一個同事不喜歡你,和你關系不太融洽,你該怎么辦?”進入新環境,同事不喜歡“我”,“我”不能因為同事的情緒而影響了“我”的工作,“我”應該積極主動地了解同事的興趣愛好,找到適當的時機與同事進行溝通,拉近與同事的距離······

其次,答出處理方法。

根據與同事間產生的不同的矛盾沖突,可采取不同的處理方法。當同事不配合時,要控制自己的情緒、尊重同事、體諒同事的難處,把已經完成的工作進行整理、做出計劃;找同事交流意見,一方面是對工作想法的交流、另一方面是對工作安排和計劃的溝通;同時,也可匯報領導、請求幫助,同事的不配合已經影響到全局工作的情況下,一定要按程序匯報給領導,并提出初步解決方案,請領導指示;另外,還可多組織活動,比如知識競賽、爬山等活動增進彼此了解加深感情。當同事有抱怨,要理解同事、勸同事要顧全大局、以工作為重;統籌工作安排、提高工作效率,可制訂詳細的工作計劃表、優化工作方法,減少無效事情對情緒的干擾;向領導匯報、請求幫助,當同事抱怨的事情是客觀因素導致的時候,比如人少事多、工作強度大等,可向領導匯報工作進度及遇到的困難,請求安排更多同事一起完成工作。

最后,答出舉一反三。

一件事情處理好了,一次矛盾沖突化解了,并不能代表結束,考生要從中總結經驗教訓,并從中吸取經驗,為我們今后更好的開展工作做好思想儲備。

希望大家全力以赴備考面試,一舉成“公”。

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